1. Modalidades de Entrega
As máquinas GMT são equipamentos industriais de grande porte e precisão. As entregas são realizadas mediante transportadora especializada em cargas industriais, com agendamento prévio entre a transportadora e o cliente para garantir o recebimento adequado do equipamento.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente e a disponibilidade de estoque, sendo informado e acordado no momento da negociação comercial. Em geral, os prazos são:
- Região Sul e Sudeste: 5 a 10 dias úteis após confirmação do pagamento
- Região Centro-Oeste e Nordeste: 10 a 15 dias úteis
- Região Norte: 15 a 20 dias úteis
Prazos são estimativas e podem variar em situações excepcionais como greves, condições climáticas adversas ou datas comemorativas.
3. Valor do Frete
O valor do frete é calculado individualmente conforme destino, peso e volume do equipamento, sendo informado antes da confirmação da compra. Em campanhas promocionais específicas, a GMT poderá oferecer condições especiais de frete — consulte nossa equipe comercial.
4. Responsabilidade no Transporte
Todos os equipamentos são embalados com proteção adequada para transporte de cargas industriais. Em caso de avaria visível durante o transporte:
- Recuse o recebimento ou registre a ocorrência no canhoto da nota fiscal do transportador
- Fotografe as avarias antes de abrir a embalagem
- Comunique a GMT em até 48 horas pelo WhatsApp (41) 99886-5296
5. Instalação e Treinamento
A GMT oferece suporte à instalação e treinamento de operadores. As condições de instalação presencial são acordadas no momento da compra e podem variar conforme localização. Todos os clientes têm acesso à Escola GMT — plataforma online com mais de 20 aulas gravadas sobre operação e manutenção dos equipamentos.
6. Rastreamento
Após o despacho do equipamento, a GMT enviará as informações de rastreamento da carga via WhatsApp para acompanhamento pelo cliente.